Mantenimiento y estándares
Como con cualquier sistema de intrusión, el mantenimiento regular es importante y reduce los defectos, los contratos de mantenimiento son una buena opción para el usuario final y una excelente manera de mantener la relación instalador/usuario final en su lugar, lo que permite conversaciones sobre novedades de producto y actualizaciones.
El uso de un instalador profesional también es un requisito para algunas compañías de seguros, ya sea para seguros de hogar o de negocios. Para los instaladores de España, desde el 1 de enero de 2024 será obligatoria la adecuación de los sistemas de seguridad electrónica a la normativa de alarmas que se decretó en la Orden INT/316/2011, de 1 de febrero.
Los nuevos sistemas deben cumplir con las Normas españolas y Códigos de Práctica y las normas Euro sobre alarmas de intrusión. Estos incluyen la norma EN50131, donde se especifican unos requisitos que deben cumplir los equipos para adecuarse a un grado de seguridad, establecidos de 1 a 4 según los requisitos de seguridad que se vayan a aplicar en los diferentes sistemas y riesgos a proteger, además de indicar una clase medioambiental con 4 grados de aplicación de los equipos (desde un uso de interior a exterior). La suma de los elementos de seguridad con su grado correspondiente definirán que una instalación de seguridad, en su conjunto, cumple con dicho grado. A continuación resumiremos las características de cada grado.
Grado 1, o de bajo riesgo, para sistemas de alarma dotados de señalización acústica, que no se vayan a conectar a una central de alarmas o a un centro de control.
Grado 2, de riesgo bajo a medio, dedicado a viviendas y pequeños establecimientos, comercios e industrias en general, que pretendan conectarse a una central de alarmas o, en su caso, a un centro de control.
Grado 3, de riesgo medio/alto, destinado a establecimientos obligados a disponer de medidas de seguridad, así como otras instalaciones comerciales o industriales a las que por su actividad u otras circunstancias se les exija disponer de conexión a central de alarmas o, en su caso, a un centro de control.
Grado 4, considerado de alto riesgo, reservado a las denominadas infraestructuras críticas, instalaciones militares, establecimientos que almacenen material explosivo reglamentado, y empresas de seguridad de depósito de efectivo, valores, metales preciosos, materias peligrosas o explosivos, requeridas, o no, de conexión con central de alarmas o, en su caso, a centros de control.
Ya sea que esté instalando un nuevo sistema o actualizando y expandiendo el sistema actual de sus clientes, hay una multitud de sistemas, periféricos y accesorios domóticos disponibles, todo se trata de ayudar a su cliente a tomar la decisión correcta para su hogar o negocio para la seguridad a largo plazo y tranquilidad.